Services

Un service d’intermédiaire linguistique pour certains besoins particuliers.

L’intermédiaire linguistique travaille en équipe avec l’interprète français-LSQ afin d’optimiser la communication lorsque la situation le requiert.

Le principe

Deux expertises complémentaires autour de la même communication

L’interprète français-LSQ

Assure le transfert du message entre le français et la LSQ, coordonne l’interprétation et maintient le lien avec les personnes entendantes.

L’intermédiaire linguistique

Adapte la communication à la personne sourde en utilisant des stratégies linguistiques, visuelles, gestuelles ou culturelles appropriées.

Une équipe, un même objectif

Le rôle précis de chaque personne est établi avant la rencontre afin d’assurer une communication fluide, respectueuse et compréhensible.

Situations possibles

Quand ce service peut-il être recommandé?

L’équipe évalue toujours la demande. Les exemples ci-dessous ne constituent pas une liste exhaustive.

Enfants et personnes âgées

Lorsque les stratégies de communication habituelles doivent être ajustées au développement, à l’âge ou à la situation.

Parcours linguistiques variés

Pour des personnes immigrantes, nouvellement signantes ou utilisant des références linguistiques et culturelles différentes.

Besoins de communication particuliers

Lorsque la personne a besoin d’une adaptation plus poussée du message, du rythme, des repères ou des supports.

Diffusion grand public

Dans certains événements où une adaptation linguistique complémentaire améliore l’accès au contenu.

Demande

Comment procéder?

1

Décrivez les besoins de communication

Expliquez les stratégies déjà utilisées, le contexte et les difficultés observées.

2

Évaluation par l’équipe

Le SIVET vérifie si la présence d’un intermédiaire linguistique est indiquée et disponible.

3

Préparation conjointe

L’interprète et l’intermédiaire linguistique préparent le mandat, les rôles et les supports nécessaires.

Besoin d’une évaluation?

Expliquez la situation à notre équipe.

Un membre du service à la clientèle pourra recueillir l’information et vous orienter vers la bonne solution.